Pas de sous-traitance
Vous ne verrez jamais arriver quelqu'un d'autre que moi. C'est la première raison pour laquelle mes clients rappellent.
Clim'Serein, c'est une personne. Celle qui répond au téléphone est celle qui viendra chez vous, et qui se souviendra de votre appareil l'année suivante.
Le parcours
J'ai travaillé sur le terrain, dans les Bouches-du-Rhône, à poser, dépanner et entretenir des climatisations. Assez pour savoir ce qui tombe en panne, ce qui s'encrasse, et ce qu'on peut réparer avec un chiffon plutôt qu'avec une facture.
J'ai monté Clim'Serein pour faire une seule chose correctement : l'entretien et le nettoyage. Pas d'installation, pas de vente d'appareils, pas de devis gonflé par des prestations dont vous n'avez pas besoin.
J'ai été formé à l'entretien de climatisation par une entreprise du métier avant de m'installer à mon compte. C'est ce que je fais, et c'est tout ce que je fais : le geste est le même sur un appareil de 2008 et sur un modèle posé l'an dernier.
Je suis basé à Septèmes-les-Vallons, ce qui me place à vingt minutes de Marseille comme d'Aix-en-Provence. C'est un choix : ça me permet de couvrir les deux sans facturer la route.
Ma façon de travailler
Vous ne verrez jamais arriver quelqu'un d'autre que moi. C'est la première raison pour laquelle mes clients rappellent.
Je vous annonce le montant au téléphone. S'il doit bouger, vous le saurez avant que je commence, pas sur la facture.
Je ne touche pas au circuit frigorifique et je ne dépanne pas. Vous éviter un rendez-vous inutile fait partie du travail.
Une question six mois après ? Vous rappelez le même numéro et vous tombez sur la même personne.
C'est la partie que la plupart des sites oublient de préciser. Autant la mettre en avant.
Demander un devisCompris
Pas compris
Pour tout ce qui touche au circuit frigorifique, la réglementation impose une attestation de capacité que je n'ai pas. Je vous oriente alors vers un frigoriste habilité.
Transparence
Dans ce métier, n'importe qui peut annoncer n'importe quoi sur une page web. Voilà donc ce qui se contrôle, chez moi comme chez un autre, en deux minutes et sans me croire sur parole.
L'existence de l'entreprise, d'abord : le numéro SIRET se tape dans l'annuaire des entreprises de l'État (annuaire-entreprises.data.gouv.fr) et vous y voyez la date de création, l'activité déclarée et la commune. Le mien est le 898 842 638 00030.
Ensuite, la question qui compte vraiment dans la climatisation : toucher au fluide frigorigène exige une attestation de capacité. Je ne l'ai pas, et c'est pour cela que je ne recharge pas, ne dépanne pas et ne pose pas. Si un professionnel vous propose une recharge de gaz, demandez-lui son attestation : c'est une obligation, pas une formalité.
Enfin, le prix. Faites-vous annoncer le montant au téléphone, avec les frais de déplacement, avant tout rendez-vous. C'est ce que je fais ; si quelqu'un refuse de s'engager sur un chiffre avant de venir, vous savez déjà comment finira la facture.
L'entreprise
Clim'Serein est le nom commercial de Mathias Bories, entrepreneur individuel immatriculé au Registre national des entreprises. SIRET 898 842 638 00030, code APE 4322B. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le détail figure sur la page mentions légales, avec les coordonnées du médiateur de la consommation.
Zone d'intervention
Marseille, Aix-en-Provence et 20 km autour de Septèmes-les-Vallons.
Également desservi : Les Pennes-Mirabeau, Cabriès, Simiane-Collongue, Mimet, Gréasque, Les Milles, Éguilles, Le Tholonet, Meyreuil, Châteauneuf-les-Martigues, Marignane, Saint-Victoret, Gignac-la-Nerthe.
Laissez-moi votre numéro et deux mots sur votre installation. Je vous rappelle avec un prix et une date. C'est gratuit et ça ne vous engage à rien.